Platební podmínky

1) Zboží je standardně zasíláno na dobírku

- je doručeno na kteroukoliv adresu v ČR a je zaplaceno při převzetí. Zboží zasíláme výhradně prostřednictvím přepravní služby PPL. U vybraných výrobků není dopravné účtováno (viz informace u výrobku).

2) Zboží je možné platit převodem na účet provozovatele předem

- po připsání platby na účet v KB bude zboží ihned odesláno zákazníkovi službou PPL. Číslo účtu a variabilní symbol je uveden na faktuře, kterou Vám zašleme v co nejkratším termínu po obdržení objednávky. Veškeré ceny uvedené v našem ceníku jsou smluvní a lze z nich poskytnout slevu v závislosti na množství odebraného zboží, případně na základě předchozí dohody. Pokud požadujete platbu předem, uveďte tuto skutečnost do poznámky. 

3) Dle dohody je možné zaslat zboží s přiloženou fakturou, na níž je uvedena předem dohodnutá splatnost.

Ceny jsou jsou uvedeny bez DPH.

Provozovatel obchodu je plátcem DPH.

4) Dodací podmínky

V nabídce je zboží od mnoha různých dodavatelů, z čehož plynou různé dodací lhůty. Naší snahou je neprotahovat dodávky objednaného zboží a proto držíme většinu zboží trvale skladem. Zboží standardně odesíláme do 2 pracovních dnů po obdržení objednávky. V případě, že nebude možné vyřídit objednávku v uvedeném termínu, budeme zákazníka kontaktovat a dohodneme se na dalším postupu v daném obchodním případě pokud možno ke spokojenosti zákazníka.

Objednávky většinou vyřizujeme kompletně, v případě individuální dohody se zákazníkem lze postupovat i jinak.

5) Dopravné

K ceně zboží je připočtena cena za dopravné dle ceníku společnosti www.ppl.cz . U vybraných výrobků není dopravné účtováno (viz informace u výrobku).


6) Reklamační řád

Zákazník je povinen před převzetím zboží od dopravce zkontrolovat, zda zásilka není zjevně poškozena dopravou. V případě poškození zásilky je zákazník povinen následně zkontrolovat obsah zásilky a zjistit, zda zboží uvnitř zásilky není dopravou poškozeno. O takovém poškození je kupující povinen nejpozději do 2 pracovních dní informovat dopravce i prodávajícího telefonicky na číslo +420 776 254 766 nebo e-mailem. Na pozdější reklamace, způsobené přepravou, nelze brát zřetel. Za poškození zboží vzniklé jeho dopravou nese odpovědnost přepravce.

Záruční doba prodávaného zboží je 24 měsíců (pokud není uvedeno jinak) a začíná běžet dnem převzetí zboží zákazníkem.
V případě reklamace zboží prosím postupujte následujícím způsobem:

Zákazník je oprávněn uplatnit nárok z garance prodávajícímu písemně na adresu provozovatele:

» David Šlancar, Slovákova 638, 664 52 Sokolnice,

nebo na

e-mail: elektromery@elektromery.com (do předmětu zprávy uveďte REKLAMACE),

to vše bez zbytečného odkladu.

Popis reklamace musí obsahovat tyto náležitosti:

- označení reklamovaného zboží

- důvod reklamace

- termín nákupu

Zákazník je povinen spolu s vadným výrobkem předložit doklad o zaplacení (fakturu, prodejku), event. záruční list.

Kupující je povinen dále při reklamaci předložit vadnou věc čistou, zabalenou v originálním obalu včetně původního příslušenství.

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním.

V případě zjištění neopravitelné výrobní vady bude zboží vyměněno kus za kus, či vrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného.

V případě neoprávněné reklamace bude zboží zasláno zpět zákazníkovi.


7) Vrácení zboží

Pokud se zakoupeným zbožím z našeho obchodu nejste spokojeni, můžete toto zboží vrátit, nejpozději však do 14 dnů od jeho doručení. Zboží bude prodávajícím po předchozí dohodě se zákazníkem a po doručení takového zboží (na adresu provozovatele) přijato. Zboží musí být vráceno nepoškozené, kompletní, nepoužité a v původním nepoškozeném obalu a s dokladem o koupi. Tato lhůta se vztahuje i na zboží převzaté osobně, pokud nebylo rozbaleno a předvedeno.

Po vrácení zboží bude zákazníkovi vrácena cena zboží (do ceny zboží se nezapočítává dopravné) bankovním převodem nebo poštovní poukázkou (dle přání zákazníka), a to do 5 pracovních dnů ode dne vrácení zboží. O úmyslu vrátit zboží zakoupené v našem obchodě nás prosím informujte telefonicky

8) Ochrana osobních dat

David Šlancar jako majitel a provozovatel internetového obchodu s elektroměry tímto prohlašuje a zavazuje se, že svěřená osobní data nebude bez souhlasu vlastníka těchto dat jakkoliv poskytovat třetí osobě a nepoužije svěřená osobní data ke komerční nabídce nesouvisející s propagací internetového obchodu www.elektromery.com. Současně se zavazuje k tomu, že na přání zákazníka i bez udání důvodu kdykoliv jeho osobní data vymaže ze své databáze.